ご注文・キャンセル方法について

サイト注文

STEP1商品を探すからショッピングカートに入れるまで

検索窓・上部ナビゲーションより商品をお探しいただけます。

検索窓に商品のキーワードを入力、もしくはとなりのナビゲーションにカーソルを合わせてください。

カテゴリー・サブカテゴリーを選ぶ

上部ナビゲーションの「商品一覧」にカーソルを合せるとカテゴリー一覧が表示され、さらにカテゴリーにカーソルを合わせるとサブカテゴリー(サイズ)が展開されます。

サイドナビゲーション・カテゴリー一覧から

サイドナビゲーション・カテゴリーから探すより、商品をお探しいただけます。サイドナビゲーションはカテゴリーにカーソルを合わせるとサブカテゴリー(サイズ)が展開されます。カテゴリーから探すはカテゴリー下の「長さ一覧+」をクリックすると長さ一覧が展開されます。

商品カテゴリー一覧ページ

カテゴリー内で、更に条件(長さ・幅・厚さ・等級)で絞り込むことができます。
カテゴリー商品点数が少ない場合は、絞り込み条件は表示されず、商品一覧が表示されます。

商品詳細ページ

絞り込んだ商品一覧から、該当商品をクリックすると商品詳細ページに移動します。
商品詳細ページでは、商品の細かいサイズや細部の写真をご確認いただけます。
オプションを選択→ご要望欄入力(任意)→数量を入力→「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※オプションを選択すると金額表示が変わりますのでご確認ください。

カートに商品を入れる

「カートに入れる」ボタンをクリックすると、「こちらの商品がカートに入りました」というポップアップが表示されます。
カートに入れた商品へ戻る場合は「商品に戻る」、トップページに戻る場合は「ショッピングを続ける」、そのまま購入をされる場合は「購入画面へすすむ」ボタンをそれぞれクリックしてください。
※購入商品点数や内容は次のカートページ内でも変更できます。購入画面(ショッピングカート)へ進んでもご注文は確定となりませんので、ご安心ください。

購入画面(ショッピングカート)で確認

こちらの画面で、ご注文内容をご確認できます。間違いがなければ次のステップに進みます。お客様のご都合に合わせた、方法がいくつかございます。

ログインして進む
会員登録済みのお客様はこちらからもログインしていただけます。ログイン済みの場合は、この画面は表示されず次のステップの画面が表示されます。

ご注文手続きへ進む
会員登録なしで、ビジターとして購入できます。こちらで購入された場合は、購入履歴閲覧やポイントを貯めることができませんのでご注意ください。

Appleでサインイン・Googleでログイン
AppleID ・Googleでログインできます。 ※購入時はApple ID・Googleアカウントでログイン後に、別途お届け先やお支払い情報などを入力していただく必要がございます。
※Apple Pay・Google Payはご利用いただけません。ログイン機能のみのご利用となります。
※Apple ID・Googleアカウントでログインした後に、当サイトに自動会員登録されます。

AmazonPay
お客様のAmazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。初めてご注文のお客様の場合でも、お客様は決済に関する情報を最初から入力する必要がないため、スピーディーに決済可能。しかも、Amazon.co.jpの世界水準の情報セキュリティで、安全・安心です。

STEP2-2「ご注文手続きへ進む」購入方法

1.お客様情報入力(会員登録も同時に行う場合)
　
　　　
※法人名（寺社仏閣名）・屋号は住所3に入力してください。特に【個人宅配送不可】マークがある商品はこちらに入力がない場合、最寄りの配送業者支店止めとなりますので予めご了承ください。
※「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」に通常はチェックが入った状態となっています。このまま会員登録をご希望のお客様は、パスワードを決めていただき入力してください。会員登録をせずに購入希望のお客様はこちらのチェックを外してください。
「個人情報保護方針」をご確認いただきチェックを入れてください。
「会員登録して次へ」ボタンをクリックしてください。

2.お客様情報入力(会員登録をせずに購入する場合)
　
　　　
※法人名（寺社仏閣名）・屋号は住所3に入力してください。特に【個人宅配送不可】マークがある商品はこちらに入力がない場合、最寄りの配送業者支店止めとなりますので予めご了承ください。
※「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを外してください。
「個人情報保護方針」をご確認いただきチェックを入れてください。
「会員登録して次へ」ボタンをクリックしてください。

3.ご注文手続き

こちらの画面で「お支払い方法」「クーポンコード※任意」「通信欄※任意」を入力し、「注文を確定」ボタンをクリックします。

4.ご注文完了
　
　　　
以上でご注文は完了となります。よろしければ、今後の改善につなげて行きますので、アンケートへの協力をお願いいたします。

STEP4「受注確認及び出荷予定日のお知らせメール」が届きます

FAX注文

受付：24時間年中無休
決済：代金引換のみ
FAX：042-597-4759
FAX注文書をダウンロードし、ご記入のうえFAX：042-597-4759へ送信してください。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。
発注後数日経過しても、受注確認書が届かない場合は、何らかの理由により、受注がされていない可能性がございます。至急ご連絡ください。

電話注文

受付：平日8：00~17:00(12:00~13:00除く)
決済：代金引換のみ
TEL：042-597-0630
お電話をする前にご注文主様、お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号、商品名と数量をお手元にご用意して頂けると、スムーズにご注文いただけます。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。

メールアドレスご登録時の注意点

会員登録で「携帯電話のメールアドレス（docomo、ezweb、softbankなど）」をご利用の場合、各携帯電話のセキュリティ設定によっては、ご注文時の重要なメールが届かない事がございます。
以下、各携帯電話会社の設定案内ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに「contactus@sotouba-yaji.co.jp」を追加いただく事で、受信が可能となります。
ソフトバンク（受信許可リスト設定）
au（受信リスト設定）
NTTドコモ（受信リスト／拒否リスト設定）