よくある質問とお問い合わせ
お客様からよくご質問いただく内容と回答を記載しております。
お問い合わせの前に、ご確認ください。
商品・ご注文について
ご相談下さい。お客様のご期待に沿えるよう対応させていただきます。
特注品見積りフォームはこちら
脚付きを平ら、平らから脚付きへの変更は無料にて対応いたします。ご注文時、商品詳細ページのご要望欄に変更の旨、ご入力ください。ご要望に応えられない場合、有料にて対応となる場合もございます。
申し訳ございません。サンプル配布は行っておりません。卒塔婆1本売りでご確認ください。
卒塔婆1本売りはこちら
卒塔婆・経木塔婆・護摩木・護摩札への印刷承ります。ご注文時オプションで印刷（片面か両面）をお選びいただき、印刷原版を同時にご注文ください。
卒塔婆などの印刷ご注文方法をご確認ください。
印刷は可能ですが、それぞれ原版を作成する必要があり、非常に高額になります。それぞれ異なる場合は、毛筆筆耕(手書き)を代行いたします。
毛筆筆耕(手書き)についてをご確認ください。
申し訳ございません。印刷済みの卒塔婆の取り扱いはございません。印刷に関しては、お客様ごとに原版を作成していただく必要がございます。少量の場合は手書きオプションをお勧めしています。
卒塔婆などの印刷ご注文方法をご確認ください。
卒塔婆の等級についてをご確認ください。
特に決まりはありません。地域の傾向はありますが、お客様の一番良いと思う長さでご購入下さい。
宗派等により異なります。一度菩提寺様にご確認してください。
弊社としましては、お気持ちですからいつ建てても良いと思いますが、ご寺院様のご都合などもございますので、一度菩提寺様にご確認してください。
配送について
出来ます。カートに入れる＞お客様情報の入力欄で「自宅以外へ届ける」を選択し、お届け先の情報をご入力ください。お届け先は一箇所のみです。
通常は「卒塔婆屋さん」となりますが、備考欄にて荷送人指定の旨を記載してください。郵便番号、ご住所、荷送人、お電話番号の記載をお願いします。
申し訳ございませんが、配送業者の指定はできません。地域や荷物の大きさにより西濃運輸・佐川急便・レターパック（選択時）での配送となります。
地域により可能です。ご希望の際は備考欄にご記入いただければ、こちらで調べて可否をご連絡差し上げます。
送料について
送料は1回のご注文で最大1,100円となります。離島は別途料金がかかります。別注文扱いで50,000円を超えても送料がそれぞれかかる場合があります。
支払い方法について
全決済方法で手数料は無料です。
決済方法で請求書後払いを選択してください。
お支払いについてはこちら
クレジットカード・Amazon・楽天Pay・PayPay等は「受注確認メール」や「発送通知メール」記載のリンクからダウンロード可能です。請求書後払いは振込控え、代引は控えをご利用ください。
対応しています。納品書・領収書ともにインボイス制度対応済みです。
納期について
商品詳細ページに記載している出荷予定日をご確認ください。出荷予定日は、受注混雑状況や時期により変動することがあります。
返品・返金について
未使用品で商品到着後1週間以内であれば交換可能です。返品送料と交換商品の送料はお客様負担となります。返品前に必ずご連絡ください。
弊社の瑕疵による不良品の場合、未使用品で商品到着後2週間以内であれば、交換または返金対応いたします。まずはご連絡いただき、不良状況をお知らせください。
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LINEで簡単にお問い合わせいただけます。下記ボタンより友達追加のうえ、ご質問ください。
卒塔婆(50本入)
卒塔婆(1本入)
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神式塔婆・祭標(50本入)
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墓標(1本)
経木塔婆・水塔婆(200枚入)
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