お客様都合と、 当店の不備では、 返品・返金・交換の対応内容が異なります。

いずれの場合も、原則として 返品された商品の到着と状態を確認した後に、 返金処理または交換品の発送を行います。

※申込みフォームを送信せずに商品を返送された場合は、 ご注文内容の確認に時間がかかることがあります。

下記フォームに必要事項をご入力ください。 商品の状態が分かる写真がある場合は、フォームから添付してください。

フォームが表示されない場合は、 返品・交換・返金申込みフォームを別画面で開く をご利用ください。

• 返金や交換は、原則として 返品された商品の到着と状態確認後 に行います。
• 破損、不良、商品違いがある場合は、 該当箇所と梱包状態が分かる写真をご用意ください。
• 返送時は、納品書、付属品、説明書、外装などの同梱物も 商品と一緒にご返送ください。
• 返送料、再送料、返金方法などは、 申込み内容と商品の状態を確認した後にご案内します。
• 印刷・筆耕・特注加工済みの商品など、 商品の性質上、返品・交換をお受けできない場合があります。