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ご注文・キャンセル方法

目次

 1. 動画で購入手順をみる
 2. 商品を探す
 3. サイト注文
    3-1. このサイトでお支払い
             (PayPay・楽天ペイ・クレジットカード・請求書後払い・代引き)
    3-2. AmazonPayでお支払い
    3-3. LINEPayでお支払
    3-4. メールアドレスご登録時の注意点
 4. FAX注文
 5. 電話注文
 6. ご注文のキャンセル方法
 7. お客様サポート

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「卒塔婆屋さん」のご利用方法

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【検索窓から】

検索窓に商品のキーワードを入力してください。キーワードを含んだ該当商品(カテゴリー)が全て表示されます。
簡単に検索でき初めてのお客様にお勧めです。
例:数字の6と入力すると、6を含む商品(カテゴリー)が全て表示されます。

検索窓から商品を探す

【上部ナビゲーションから】

上部ナビゲーションの「商品一覧」にカーソルを合せると商品が表示されます。

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【サイドナビゲーション・人気カテゴリー・お勧め商品などから】

サイドナビゲーションでは「履歴・再注文」「カテゴリーから探す」「条件から探す」の3つより効率的に商品検索できます。
人気のカテゴリーへ「卒塔婆屋さん」で特に売れているカテゴリーとなります。
お客様にお勧め商品は、お客様毎に商品が入れ替わります。

サイドナビ・おすすめなどから商品を探す

【更に商品を絞り込む】

商品カテゴリー内で、更に条件で絞り込むことができます。

商品を更に絞り込む

【商品を選択する】

絞り込んだ商品一覧から、該当商品をクリックすると商品詳細ページに移動します。

商品を選択する

【商品詳細を確認する】

商品詳細ページでは、商品の細かいサイズや細部の写真をご確認いただけます。
オプションを選択→ご要望欄入力(任意)→数量を入力→「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

商品詳細を確認する

【商品をカートに入れる】

カートボタンをクリックすると、確認画面が出現します。 すぐに購入希望のお客様は「今すぐ購入する」 他の商品も合わせて購入希望のお客様は「ホーム」 もう一度、商品を確認希望のお客様は「商品に戻る」 のいづれかのボタンをクリックしてください。

商品確認画面

サイト注文

  • 受付:24時間年中無休
  • 決済:全て

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ショッピングカートに移行しましたら、決済方法を選択してください。
Amazon、LINEPayにアカウントをお持ちの場合、「Amazonpayでお支払い」か「LINE Payでお支払い」を選択すれば、面倒なお客様情報入力を省くことができます。

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(PayPay・楽天ペイ・クレジットカード・請求書後払い・代引き)

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入力内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックしてください。

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注文完了

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配送先住所やお名前は、予めLINEに登録された情報となりますので、ここでの入力は不要です。必要に応じて備考欄(任意)に入力し、「LINEPayでお支払い」ボタンをクリックしてください。

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LINEにログインし、画面の指示に従いお支払い完了となります。

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【メールアドレスご登録時の注意点】

会員登録で「携帯電話のメールアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)」をご利用の場合、各携帯電話のセキュリティ設定によっては、ご注文時の重要なメールが届かない事がございます。
以下、各携帯電話会社の設定案内ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに「contactus@sotouba-yaji.co.jp」を追加いただく事で、受信が可能となります。

【ご注文確認メールを確認する】

ご注文確定後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認ください。 
ご注文にお心当たりがない場合、内容に間違いがございましたら、できるだけ早急にご連絡ください。

ご注文確認メール

FAX注文

  • 受付:24時間年中無休
  • 決済:代引きのみ
  • FAX:042-597-4759
FAX注文書をダウンロードし、ご記入のうえFAX:042-597-4759へ送信してください。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。
 

電話注文

  • 受付:営業日8:00~17:00(12:00~13:00除く)
  • 決済:代引きのみ
  • TEL:042-597-0630
お電話をする前にご注文主様、お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号、商品名と数量をお手元にご用意して頂けると、スムーズにご注文いただけます。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。
 

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商品発送前であれば、キャンセル可能(※特注商品は要相談)です。お問合せフォームより、キャンセルの旨、注文ID、お名前、商品名を明記し送ってください。
 

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