ご注文・キャンセル方法
目次
1.
動画で購入手順をみる
2.
商品を探す
3.
サイト注文
3-1.
このサイトでお支払い
(PayPay・楽天ペイ・クレジットカード・請求書後払い・代金引換)
3-2.
AmazonPayでお支払い
3-3.
メールアドレスご登録時の注意点
4.
FAX注文
5.
電話注文
6.
ご注文のキャンセル方法
動画で購入手順をみる
商品を探す
【検索窓から】
検索窓に商品のキーワードを入力してください。キーワードを含んだ該当商品(カテゴリー)が全て表示されます。
簡単に検索でき初めてのお客様にお勧めです。
例:数字の6と入力すると、6を含む商品(カテゴリー)が全て表示されます。

【上部ナビゲーションから】
上部ナビゲーションの「商品一覧」にカーソルを合せると商品が表示されます。

【サイドナビゲーション・人気カテゴリー・お勧め商品などから】
サイドナビゲーションでは「履歴・再注文」「カテゴリーから探す」「条件から探す」の3つより効率的に商品検索できます。
人気のカテゴリーへ「卒塔婆屋さん」で特に売れているカテゴリーとなります。
お客様にお勧め商品は、お客様毎に商品が入れ替わります。

【更に商品を絞り込む】
商品カテゴリー内で、更に条件で絞り込むことができます。

【商品を選択する】
絞り込んだ商品一覧から、該当商品をクリックすると商品詳細ページに移動します。

【商品詳細を確認する】
商品詳細ページでは、商品の細かいサイズや細部の写真をご確認いただけます。
オプションを選択→ご要望欄入力(任意)→数量を入力→「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

【商品をカートに入れる】
カートボタンをクリックすると、確認画面が出現します。 すぐに購入希望のお客様は「今すぐ購入する」 他の商品も合わせて購入希望のお客様は「ホーム」 もう一度、商品を確認希望のお客様は「商品に戻る」 のいづれかのボタンをクリックしてください。

サイト注文
【決済方法を選択する】
ショッピングカートに移行しましたら、決済方法を選択してください。
Amazonにアカウントをお持ちの場合、「Amazonpayでお支払い」を選択すれば、面倒なお客様情報入力を省くことができます。

このサイトでお支払い
(PayPay・楽天ペイ・クレジットカード・請求書後払い・代金引換)
【情報入力をする】
必要事項を入力し、お支払方法を選択し、注文内容を確認するボタンをクリックしてください。

【ポイント利用】
会員登録済みのお客様はログインしていただくと、現在のポイント残高が表示されます。利用されるポイント数を入力してください。

【入力内容確認】
入力内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックしてください。

【ご注文完了】
以上で注文完了です。

Amazon payでお支払い
【Amazonアカウントへログインをする】
Amazonへ登録されているメールアドレス及びパスワードを入力しログインをしてください。

【お届け情報とお支払い方法を選択する】
お届け先とお支払方法を選択し、注文を確定するボタンをクリックします。

【メールアドレスご登録時の注意点】
会員登録で「携帯電話のメールアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)」をご利用の場合、各携帯電話のセキュリティ設定によっては、ご注文時の重要なメールが届かない事がございます。
以下、各携帯電話会社の設定案内ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに「contactus@sotouba-yaji.co.jp」を追加いただく事で、受信が可能となります。
【ご注文確認メールを確認する】
ご注文確定後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認ください。
発注後、確認メールが届かない場合は、何らかの理由により、受注がされていない可能性がございます。至急ご連絡ください。
ご注文にお心当たりがない場合、内容に間違いがございましたら、できるだけ早急にご連絡ください。

FAX注文
- 受付:24時間年中無休
- 決済:代金引換のみ
- FAX:042-597-4759
FAX注文書をダウンロードし、ご記入のうえFAX:042-597-4759へ送信してください。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。
発注後数日経過しても、受注確認書が届かない場合は、何らかの理由により、受注がされていない可能性がございます。至急ご連絡ください。
電話注文
お電話をする前にご注文主様、お届け先様のお名前、ご住所、お電話番号、商品名と数量をお手元にご用意して頂けると、スムーズにご注文いただけます。
ご注文受付完了次第、受注確認書をFAXにて返送いたします。
ご注文のキャンセル方法
商品発送前であれば、キャンセル可能(※特注商品は要相談)です。
お問合せフォームより、キャンセルの旨、注文ID、お名前、商品名を明記し送ってください。