【寺院と葬儀社の連携】紹介・費用・役割を透明にする
葬儀の相談を受けた寺院が葬儀社を案内することは、遺族にとって大きな助けになります。しかし、選択肢が一社しか示されない、紹介料の存在が分からない、寺院と葬儀社の請求が混ざる、といった状態は不信を招きます。遺族は短時間で多くの決定を迫られるため、「寺院が勧めたから断れない」と受け止め
葬儀の相談を受けた寺院が葬儀社を案内することは、遺族にとって大きな助けになります。しかし、選択肢が一社しか示されない、紹介料の存在が分からない、寺院と葬儀社の請求が混ざる、といった状態は不信を招きます。遺族は短時間で多くの決定を迫られるため、「寺院が勧めたから断れない」と受け止め